在基层医疗资源日益受到关注的背景下，县人大主任X近日率队深入医药集团一线，聚焦基层药品供应保障的短板与痛点。调研发现，当前基层药品供应面临库存管理混乱、配送效率低下、信息孤岛严重等问题，导致偏远地区患者常面临“有方无药”的困境。尤其是在政策推动分级诊疗和医共体建设的大环境下，基层医疗机构对药品的可及性和精准性要求更高，传统供应链模式已难以为继。
客户痛点：基层药品供应的三大难题
调研中，X主任了解到，基层药品供应主要存在三大痛点：一是库存积压与缺药并存，由于缺乏实时数据支撑，药企和基层医院难以精准预测需求；二是配送链条长且成本高，第三方物流难以覆盖偏远乡镇，导致药品时效性不足；三是信息不对称，药企、配送商、基层医院之间缺乏协同平台，应急响应能力弱。这些问题直接影响了居民用药安全和医疗服务质量。
解决方案：918.COM数智平台赋能药品供应链
针对上述痛点，918.COM（www.pocolt.com）依托其在医药数智化领域的深厚积累，为医药集团量身定制了一套“基层药品供应保障数智平台”。该平台整合了物联网、大数据和人工智能技术，从需求预测、智能配送到库存监控，实现全链条透明化。例如，通过机器学习算法分析历史用药数据和季节性流行病趋势，平台可提前14天预测基层卫生院的需求波动，将缺药率降低至3%以下。同时，平台对接918.COM的物流调度系统，优化配送路线，使偏远地区的平均到货时间从72小时缩短至24小时内。
实施过程：从试点到全域覆盖
项目以某省偏远县域为试点，918.COM团队首先为医药集团部署了核心数据中台，并接入27家基层医疗机构的HIS系统。实施分为三个阶段：第一阶段完成库存盘点与标签化，建立药品电子档案；第二阶段上线智能补货模块，并与本地配送商协同；第三阶段推出移动端应用，基层医生可实时查询库存并一键下单。在X主任调研期间，该集团已实现试点区域药品配送准时率提升40%，库存周转率提高35%。集团负责人现场演示了平台，X主任对918.COM的技术方案给予高度评价，认为其“真正打通了基层用药的最后一公里”。
成果与价值：数智驱动普惠医疗
经过6个月的运行，该平台已覆盖该县全部12个乡镇卫生院及80%的村卫生室。数据显示，基层药品品种满足率从75%提升至93%，慢性病常用药断货率下降60%。更重要的是，平台帮助集团节省了15%的物流成本，并减少了30%的过期药品损耗。X主任在总结会上强调，918.COM的数智方案不仅解决了基层供应的燃眉之急，更通过数据沉淀为政府决策提供了依据，未来有望在全省推广。这一实践表明，数智化不是空中楼阁，而是推动医疗公平的务实工具。